Терминдерді анықтау Қоғамдық оферта (бұдан әрі – "Оферта") – бұл Сатушының белгілі бір топқа арнап жасалған, Тауарды қашықтықтан сату шартына (бұдан әрі – "Шарт") сәйкес келетін ұсынысы, осы Офертада қамтылған барлық Қосымшалармен қоса. Тапсырыс – бұл Сатып алушының таңдалған Тауардың позициясын, оның санын, жеткізу әдісі мен мекенжайын көрсетіп, Тауарды төлеуге мүмкіндік беретін электрондық форманы толтыруы. Тапсырыс "Тапсырысты рәсімдеу" батырмасын басқан сәттен бастап Сатып алушы тарапынан орналастырылған болып саналады. Интернет-дүкен – бұл alkumbrand.com сайтында орналасқан, тапсырыс беру және төлем жасау арқылы сатып алу мүмкіндігін беретін қызмет. Сатып алушы – Офертаның шарттарын толық және ерекшеліксіз қабылдаған (Офертаны акцептеген) жеке немесе заңды тұлға. Сатушы – "ALKUM" ЖК Тауар – бұл Интернет-дүкен сайтында тауардың суреті мен сипаттамасын орналастыру арқылы Сатушы ұсынатын материалдық нысан. Жеткізу қызметі – Тапсырыстарды Сатып алушылар көрсеткен мекенжайларға жеткізу бойынша Сатушымен келісімшарт жасасқан заңды тұлға. Тараптар – Сатып алушы мен Сатушы бірге. Жалпы ережелер 2.1. Интернет-дүкен сайтында сатуға ұсынылған Тауарға Сатып алушының Тапсырысты орналастыруы, Сатып алушының осы Офертаның барлық шарттарымен келісетінін және Офертаны қабылдағанын білдіреді. 2.2. Оферта Сатушы "ALKUM" ЖК Интернет-дүкені арқылы сатылатын тауарларды сатып алуға ниет білдірген кез келген жеке немесе заңды тұлға тарапынан толығымен және ерекшеліксіз қабылдануы мүмкін. 2.3. Сатушы осы Офертаның шарттары мен оның қосымшаларына бір жақты тәртіппен өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады, өзгерістер күшіне енгенге дейін 10 (он) күнтізбелік күн бұрын сайтта жариялануы шарт, сондықтан Сатып алушы өзгерістерді үнемі қадағалап отыруға міндетті. Осы Оферта Сатушы тарапынан қайтарып алынғанға дейін әрекет етеді. 2.4. Офертаның мерзімі шектеусіз, егер Интернет-дүкен сайтында өзгеше көрсетілмесе. 2.5. Сатушы Сатып алушыға Тауар туралы толық және сенімді ақпарат береді, оның ішінде Тауардың негізгі тұтынушылық қасиеттері туралы ақпаратты тауарлар каталогында орналастырады. 2.6. Осы Офертаның шарттарын Сатып алушының қабылдауы Интернет-дүкен сайтындағы тіркеу формасына сәйкес деректерді енгізу арқылы жүзеге асырылады. Таңдалған Тауардың Тапсырысын растау арқылы Сатып алушы Сатушыға қажетті ақпаратты осы Офертаның 4.2-тармағында көрсетілген тәртіппен береді. 2.7. Сатушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы берген ақпараттың мазмұны мен шынайылығы үшін жауапты емес. 2.8. Сатып алушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде берген ақпараттың шынайылығы үшін жауап береді. 2.9. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қашықтықтан сату шарты Тапсырыс орналастырылған сәттен бастап жасалған болып саналады. 3. Тауардың бағасы 3.1. Әрбір Тауар позициясының бағасы Интернет-дүкен сайтында көрсетілген. 3.2. Сатушы кез келген Тауар позициясының бағасын бір жақты тәртіппен өзгертуге құқылы. 3.3. Сатып алушы, Тапсырыс рәсімделгеннен кейін Сатушы бағаны өзгерткен жағдайда, Тауарды сатып алуға арналған Тапсырысты растауға немесе күшін жоюға құқылы. 3.4. Сатушы Тауарды жеткізу құнын Интернет-дүкен сайтында көрсетеді. 3.5. Сатып алушының Тауарды төлеу бойынша міндеттемелері ақшалай қаражат Сатушының шотына түскен сәттен бастап орындалды деп саналады. 3.6. Тауар үшін Сатушы мен Сатып алушы арасындағы есеп айырысу Интернет-дүкен сайтындағы "Төлем" және "Жеткізу" бөлімдерінде көрсетілген тәсілдермен жүзеге асырылады. 3.7. Тауар бағасы теңгемен көрсетілген. Тапсырысты төлеу кезінде Тараптардың есеп айырысуы теңгемен жүргізіледі. 4. Тапсырысты рәсімдеу 4.1. Тауарға тапсырысты Сатып алушы Интернет-дүкен сайтындағы сервис арқылы жүзеге асырады. 4.2. Интернет-дүкен сайтында тіркелу кезінде Сатып алушы келесі тіркеу ақпаратын беруге міндетті: 4.2.1. Сатып алушының немесе оның көрсеткен адамының (алушының) тегі, аты, әкесінің аты; 4.2.2. Тауарды жеткізу қажет мекенжай (егер жеткізу Сатып алушының мекенжайына болса); 4.2.3. Электрондық пошта мекенжайы; 4.2.4. Байланыс телефоны; 4.2.5. Туған күні. 4.3. Сатып алушы таңдаған Тауардың атауы, саны, ассортименті, артикулы, бағасы Интернет-дүкен сайтындағы Сатып алушының себетінде көрсетіледі. 4.4. Тапсырыс жіберілгеннен кейін Сатушы Сатып алушыға электрондық пошта немесе байланыс телефон нөмірі арқылы Тапсырыс нөмірін хабарлайды, ол арқылы Сатып алушы өз Тапсырысының жеткізілу процесін бақылай алады. 4.5. Егер Сатушыға қосымша ақпарат қажет болса, ол оны Сатып алушыдан сұратуға құқылы. Сатып алушы қажетті ақпаратты ұсынбаған жағдайда, Сатушы Сатып алушы таңдаған Тауар үшін жауапкершілік көтермейді. 5. Тауарды жеткізу және Сатып алушыға беру 5.1. Сатушы Сатып алушыға Тауарды Интернет-дүкен сайтында көрсетілген тәсілдердің бірі арқылы жеткізу қызметтерін ұсынады. 5.2. Егер қашықтықтан Тауар сату шарты (бұдан әрі – Шарт) Тауарды Сатып алушыға жеткізу талабымен жасалса, Сатушы Шартта белгіленген мерзімде Тауарды Сатып алушы көрсеткен жерге, ал егер Сатып алушы жеткізу орнын көрсетпесе, онда оның тұрғылықты жеріне немесе тіркеу мекенжайына жеткізуге міндетті. 5.3. Сатып алушы Тауарды сатып алуға арналған Тапсырысты рәсімдеу кезінде жеткізу орнын көрсетеді. 5.4. Тауарды Сатып алушыға жеткізу мерзімі тапсырысты өңдеу мерзімі мен жеткізу мерзімінен тұрады.
5.5. Жеткізілген Тауар Сатып алушыға, ал егер Сатып алушы жоқ болса – Тапсырыс шартын немесе Тауарды жеткізуді растайтын құжатты көрсеткен кез келген адамға беріледі. 5.6. Тауар туралы ақпарат Сатып алушыға техникалық құжаттама, Тауарға қоса берілетін жапсырмалар, таңбалау немесе жеке тауар түрлері үшін қабылданған басқа тәсілдер арқылы жеткізіледі. 5.7. Жеткізу қызметінің курьері Тауарды көрсетілген мекенжай бойынша жеткізеді және Сатып алушыға тапсырады. 5.8. Курьерлік жеткізу тек "Төлем және жеткізу" бөлімінде көрсетілген шектерде және Сатып алушы тапсырыс рәсімдеу кезінде көрсеткен мекенжай бойынша жүзеге асырылады. Басқа мекенжайларға жеткізу пошта жөнелтілімдері немесе көлік компаниялары арқылы жүзеге асырылады. Жеткізу шарттары Интернет-дүкеннің "Жеткізу" бөлімінде сипатталған. 5.9. Сатушы жеткізу мерзімдерін сақтау үшін барлық күш-жігерін салады. Тауарды Сатып алушыға жеткізу Жеткізу қызметі белгілеген мерзімдерді ескере отырып жүзеге асырылады және жеткізу мекенжайына (Сатып алушының орналасқан жерінің қашықтығына) байланысты болады. 5.10. Тауардың кездейсоқ жойылу немесе кездейсоқ бүліну қаупі Сатып алушыға Тауарды Жеткізу қызметі арқылы алған сәттен бастап және Сатып алушы жеткізуді растайтын құжатқа (накладной) қол қойған сәттен бастап ауысады. Тауар жеткізілмеген немесе жоғалған жағдайда, Сатып алушы Сатушыға жазбаша өтініш беру арқылы бұрын төленген ақшалай қаражатты қайтаруды немесе өз қалауы бойынша Сатып алушы көрсеткен мекенжайға идентификаланды Тауарды жіберуді талап етуге құқылы. 5.11. Алаяқтық жағдайларын болдырмау және өз міндеттемелерін орындау үшін, Тапсырысты берген кезде Тапсырысты жеткізетін адам Сатып алушының жеке басын куәландыратын құжатты сұратуға, сондай-ақ Тапсырысқа арналған квитанцияда көрсетілген құжаттың түрі мен нөмірін көрсетуге құқылы. 5.12. Сатып алушы Тауарды қабылдау сәтінде санын және ассортиментін тексеруге міндетті. 5.13. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және тауарлардың қасиеттері мен сипаттамалары туралы нақты ақпаратты толық бере алмайды, соның ішінде түстер, өлшемдер және пішіндер. Егер Сатып алушыда Тауардың қасиеттері мен сипаттамалары туралы сұрақтар туындаса, Сатып алушы тапсырыс рәсімдеуден бұрын +7 706 424 5018 телефоны немесе alkum.brand.com@alkum.com.mx электрондық поштасы арқылы Сатушыға хабарласуы керек. 5.14. Сатып алушы Тауарды алғанға дейін кез келген уақытта одан бас тартуға, ал Тауарды алғаннан кейін – он төрт күн ішінде бас тартуға құқылы. Сатып алушы Тауардан бас тартқан жағдайда, Сатушы Сатып алушыға Шарт бойынша төленген ақшалай соманы, қайтарылған тауарды жеткізу бойынша шығындарды қоспағанда, он күн ішінде қайтаруға міндетті. Егер Сатып алушының кінәсінен Тауар пошта арқылы алынбаса немесе курьерлік жеткізу мүмкін болмаса, Сатып алушы төлеген ақшалай сома Сатушының тауарды жеткізу немесе пошта жөнелтілімдері шығындарын, сондай-ақ ақшалай қаражатты қайтару бойынша банк комиссияларын ұстап, Сатып алушының есепшотына қайтарылады. 5.15. Тауардың кемшіліктері анықталған жағдайда, Сатып алушы өз таңдауы бойынша талап етуге құқылы: сол маркалы тауарға ауыстыруды; сол сияқты басқа маркалы (моделі, артикулы) тауарға ауыстыруды, сатып алу бағасын сәйкесінше қайта есептеумен; сатып алу бағасын сәйкесінше азайтуды; сатып алу-сату шартын бұзуды және тауар үшін төленген соманы қайтаруды. Сатушының талабы бойынша және оның есебінен Сатып алушы кемшіліктері бар Тауарды қайтаруы тиіс. Сонымен қатар, Сатып алушы сапасыз Тауарды сатудың салдарынан келтірілген залалдың толық өтелуін талап етуге құқылы. Шығындар тиісті тұтынушылар талаптарын қанағаттандыру үшін Заңмен белгіленген мерзімде өтеледі. 5.16. Сатып алушының сапаға, ассортиментке, санға немесе жиынтыққа, қаптама мен орамға қатысты талаптары сатып алу-сату шартының шарттарына сәйкес келмеген жағдайда, оларды Сатушыға alkumbrand.com арқылы электронды түрде немесе осы Офертада көрсетілген Сатушының пошта мекенжайына жазбаша түрде жіберіледі. Сатып алушының сапасыз, ассортиментке, санға немесе жиынтыққа, қаптама мен орамға қатысты талаптары Тауарды алған сәттен бастап он төрт күн ішінде Сатушыға жіберілуі керек. 5.17. Сапасыз Тауарға қатысты Сатушыға талаптар жіберілген кезде, Сатып алушы кемшіліктердің мәнін суреттеп, ақаулы Тауардың фотосуретін қоса беруі керек. 5.18. Тауардың кемшіліктерінің себептері бойынша даулар туындаған жағдайда, Сатушы Тауарға сараптама жүргізуге міндетті және оның шығынын өз мойнына алады. Сараптама Сатып алушының талаптарын қанағаттандыру үшін Заңмен белгіленген мерзімде жүргізіледі. Сатып алушы Тауарға сараптама жүргізу кезінде қатысуға құқылы және оның нәтижелерімен келіспеген жағдайда, сараптама қорытындысын сот тәртібімен даулай алады. Егер Тауарға сараптама жүргізу нәтижесінде оның кемшіліктері Сатушы немесе өндіруші жауап бермейтін жағдайлардан туындағаны анықталса, Сатып алушы Сатушыға сараптама жүргізу шығындарын, сондай-ақ оның сақталуы мен тасымалдануына байланысты шығындарды өтеуге міндетті.
6. Тараптардың жауапкершілігі 6.1. Тараптар жасалған сатып алу-сату шарты бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін Қазақстан Республикасының "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңына, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, "Сауда қызметін реттеу туралы" Заңына және басқа да нормативтік-құқықтық актілеріне сәйкес жауапты болады. 6.2. Сатушы Интернет-дүкенде тапсырыс берген Тауарларды дұрыс пайдаланбағандықтан Сатып алушыға келтірілген зиян үшін жауап бермейді. 7. Құпиялылық және жеке ақпаратты қорғау 7.1. Осы Офертаны қабылдай отырып, Сатып алушы Сатушыға өзінің Жеке деректерін (оның ішінде Сатып алушыдан алынған деректерді) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын ескере отырып өңдеуге келісім береді және осындай келісімді өз еркімен және өз мүддесі үшін беретінін растайды. Келісім Сатып алушының осы Оферта негізінде Сатушымен сатып алу-сату шартын жасасу, Сатушы жүзеге асыратын Тауарлар туралы ақпарат беру, ақпараттық және жарнамалық акциялар туралы хабарлау мақсатында беріледі және келесі ақпаратты қамтиды: тегі, аты, әкесінің аты, туған күні, Тауарды жеткізу мекенжайы, телефон нөмірі, Сатып алушының ("Жеке деректер"). 7.2. Осы Офертаның 7.1-тармағында көрсетілген келісім, Сатып алушыға Тауарды жеткізу мақсатында Жеткізу қызметтеріне Жеке деректерді беруге, сондай-ақ Сатушының басқа серіктестеріне бонустар/жеңілдіктер/басқа да марапаттарды алу мүмкіндіктері туралы ақпараттық хабарламаларды жіберуге рұқсат береді. 7.3. Осы Офертаны қабылдай отырып, Сатып алушы өз жеке деректерін оны кез келген әдіспен, соның ішінде: электрондық пошта, смс, пуш-хабарламалар арқылы ақпараттандыру мақсатында өңдеуге келісім береді. 7.4. Осы Офертаның 7.1-тармағында көрсетілген келісім Сатып алушының Сатушыға тиісті ақпаратты немесе осы ақпаратты қамтитын құжаттарды сақтау мерзімі аяқталғанға дейін беріледі және одан кейін үш (3) айдан кешіктірмей Сатушыға тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы қайтарып алынуы мүмкін. 7.5. Осы Офертаның 7.1-тармағында көрсетілген келісім Сатып алушының Жеке деректеріне қатысты жоғарыда аталған мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті немесе қалаулы кез келген әрекеттерді жүзеге асыруға, оның ішінде шектеусіз: жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, иесіздендіру, бұғаттау, жою, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын ескере отырып, Сатып алушының Жеке деректерімен кез келген басқа әрекеттерді жүзеге асыруға берілген. 7.6. Жеке деректерді өңдеу Сатушымен келесі негізгі тәсілдермен (бірақ олармен шектелмей) жүзеге асырылады: сақтау, электронды тасымалдағыштарға жазу және сақтау, тізімдер жасау, таңбалау. 7.7. Сатып алушы Сатушыға Оферта аясындағы міндеттемелерді орындауға байланысты белгілі болған кез келген ақпарат маркетингтік мақсатта, соның ішінде жарнамалық іс-шараларды өткізу үшін пайдаланылуы мүмкін екенін түсінеді және келіседі. Егер Сатып алушы өзі туралы ақпараттың осы тармақта көрсетілген мақсаттарда пайдалануынан бас тартса, Сатып алушы Сатушыға тиісті жазбаша өтініш жібереді. 7.8. Сатушы Сатып алушының жеке деректерін alkumbrand.com сайтында жарияланған құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді. 8. Басқа шарттар 8.1. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. 8.2. Сатып алушының сұрақтары мен шағымдары туындаған жағдайда, ол Интернет-дүкендегі кері байланыс формасы арқылы немесе +7 706 424 5018 телефоны арқылы Сатушыға хабарласуы керек. 8.3. Сатушы өзінің Сатып алушымен қатынастарынан туындайтын құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға қайта тағайындауға немесе өзге жолмен беруге құқығы жоқ. 8.4. Барлық даулар Тараптар талап қою тәртібімен шешуге тырысады. Сатып алушының талабы Сатушыға түскен күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қаралады. Егер талап қою тәртібі сақталғаннан кейін туындаған келіспеушіліктер шешілмесе, Сатып алушы Сатушының орналасқан жеріндегі сотқа жүгіне алады. 8.5. Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Сатып алушы тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына Сатушыдан жарнамалық ақпарат алуға келісімін растайды. 8.6. Тауардың міндетті сәйкестігін растау туралы мәліметтер Қазақстан Республикасының техникалық реттеу туралы заңнамасына сәйкес белгіленген тәртіп пен тәсілдермен ұсынылады және осындай сәйкестікті растайтын құжаттың нөмірі, оның қолданылу мерзімі және оны берген ұйым туралы мәліметтерді қамтиды. Қоғамдық Оферта мәтінімен мұқият танысыңыз және егер сіз Офертаның кез келген тармағымен келіспесеңіз, Сатушы ұсынатын Тауарларды сатып алудан бас тартуға және осы Офертаның 2.1-тармағында көрсетілген әрекеттерді жасамауға құқылысыз. Компания: ЖК ALKUM Мекенжай: Қазақстан, Алматы, Желтоксан, 103 үй БСН (ЖСН): 950121300671
Публичная оферта 1. Определение терминов Публичная оферта (далее – "Оферта") – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – "Договор") на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Заказ – заполнение Покупателем электронной формы, позволяющей Покупателю указать позицию выбранного Товара, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату Товара. Заказ считается размещенным Покупателем с момента нажатия кнопки "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Интернет-магазин – сервис, расположенный на alkumbrand.com позволяющий делать покупки посредством размещения заказа и оплаты в сети Интернет. Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты). Продавец – ИП ALKUM Товар – материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже посредством размещения изображения и описания товара на сайте Интернет-магазина. Служба доставки – юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов по адресам, указанным Покупателями при размещении Заказов. Стороны – совместно Покупатель и Продавец. 2. Общие положения 2.1. Размещение Покупателем Заказа Товара, предлагаемого к продаже на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и производит акцепт Оферты. 2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые ИП "ALKUM" через Интернет-магазин, расположенный на сайте, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). 2.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Продавцом. 2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. 2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, в каталоге товаров. 2.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты. 2.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 2.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 2.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента размещения Заказа. 3. Цена товара 3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. 3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. 3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа. 3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина. 3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара. 3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделах "Оплата" и "Доставка". 3.7. Цены за Товар указываются в тенге. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в тенге. 4. Оформление заказа 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина. 4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: 4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя); 4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя); 4.2.3. Адрес электронной почты; 4.2.4. Контактный телефон; 4.2.5. Дата рождения. 4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя через сервис сайта Интернет-магазина. 4.4. Сразу после отправки Заказа Продавец сообщает Покупателю по электронной почте или по контактному номеру телефона номер заказа, по которому Покупатель может контролировать процесс доставки своего Заказа. 4.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар. 5. Доставка и передача товара покупателю 5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина. 5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации. 5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. 5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. 5.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. 5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. 5.7. Курьер Службы доставки доставляет Товар по указанному адресу и передаёт Продавцу. 5.8. Курьерская доставка Товара осуществляется только в пределах, указанных в разделе "Оплата и доставка" и по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. По иным адресам доставка осуществляется почтовыми отправлениями или транспортными компаниями. Условия доставки описаны в разделе "Доставка" Интернет-магазина. 5.9. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки. Доставка Товара Покупателю осуществляется с учетом сроков, установленных Службой доставки, и зависит от адреса доставки (удаленности местонахождения Покупателя). 5.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара Службой доставки и подписания Покупателем документа, подтверждающего доставку Товара (накладной). В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо по желанию Покупателя, путем направления ему идентичного Товара на указанный Покупателем адрес. 5.10. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. 5.11. Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки. 5.12. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по +7 706 424 5018 или по alkum.brand.com@alkum.com.mx 5.13. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после получения Товара – в течение четырнадцати дней. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В случае, если по вине Покупателя Товар не получен на почте либо курьерская доставка оказалась невозможной, денежная сумма, уплаченная Покупателем, возвращается на его счет с удержанием расходов Продавца на доставку товара или на почтовые отправления, а также на комиссии банка, в связи с возвратом денежных средств. 5.14. При обнаружении недостатков Товара Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
Замены на товар этой же марки
Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Соразмерного уменьшения покупной цены
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы
По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками. При этом Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителей. 5.15. Требования Покупателя, основанные на качестве, ассортименте, количестве или комплектности, тары и упаковки Товара, не соответствующих условиям договора купли-продажи, направляются Продавцу в электронном виде через alkumbrand.com либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности, таре и упаковке Товара должны быть направлены Продавцу в течение четырнадцати дней с момента получения Товара. 5.16. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара. 5.17. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. 6. Ответственность сторон 6.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом "О регулировании торговой деятельности" и другими нормативно-правовыми актами. 6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине. 7. Конфиденциальность и защита персональной информации 7.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель даёт своё согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РК и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своём интересе. Согласие даётся Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах, для оповещения об информационных и рекламных акциях и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес доставки Товара, телефон, Покупателя ("Персональные данные"). 7.2. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, даёт разрешение Продавцу на передачу Персональных данных службам доставки для целей доставки Товара Покупателю, а также иным партнерам Продавца для направления информационных сообщений о возможности получения бонусов/скидок/иных поощрений, проводимых маркетинговых акциях. 7.3. Принимая настоящую Оферту, Покупатель даёт своё согласие на обработку персональных данных для целей информирования его любыми способами, в том числе: по электронной почте, смс, пуш-уведомлениями. 7.4. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, даётся Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РК, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. 7.5. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РК. 7.6. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. 7.7. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление. 7.8. Продавец производит обработку персональных данных Покупателя согласно политики конфиденциальности, размещенной на сайте alkumbrand.com. 8. Прочие условия 8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан. 8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавца через форму обратной связи в Интернет-магазине или по телефону: +7 706 424 5018. 8.3. Продавец не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 8.4. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Продавца. 8.5. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что даёт своё согласие на получение на указанный им при регистрации адрес электронной почты рекламной информации от Продавца. 8.6. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Республики Казахстан о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.
Компания: ИП ALKUM Адрес: Казахстан, Алматы, Желтоксан, дом 103 БИН (ИИН): 950121300671